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Stage - Chef de projet digital & CRM

Publication date: 12/10/2017
Location: Paris
Contract type: Internship (6 months)

Company

Accengage, c’est une PME française de 90 collaborateurs dans des locaux idéalement placés en plein cœur de Paris (quartier d’Opéra / Grands Boulevards), et qui s’activent au quotidien pour développer et faire connaître mondialement la technologie de Notifications Push la plus avancée du marché. Ainsi, nos plus de 300 clients (dans 70 pays) utilisent Accengage pour communiquer de manière ciblée, personnalisée et automatisée avec leurs porteurs d’applications mobiles et visiteurs web sur Smartphones, Tablettes, Ordinateurs et Montres Connectées.

Notre objectif est d'offrir aux entreprises tous les outils nécessaires pour fidéliser leurs porteurs d’applications mobiles et visiteurs de sites web, pour intensifier les usages et booster les opportunités de vente.

Plus de 300 clients font confiance à Accengage dont Disney, Carrefour, Zalando, voyages-sncf.com, PriceMinister, Vente Privée, Air France, Orange, BNP Paribas, Club Med, Le Parisien, Meetic…

Avec une très forte croissance que ce soit en France ou à l'étranger, ACCENGAGE recrute !

Job

Tu as une première expérience en gestion de projets, relation clients et tu souhaites continuer à monter en compétence dans ce domaine ?

C’est parti, nous pouvons commencer !

L'équipe Expertise CRM est à la recherche d'un nouveau talent pour intervenir auprès des clients d’Accengage dans l’utilisation et le déploiement de notre logiciel.

A ce titre, tu auras en charge :
• La gestion de la relation client
• La gestion des projets lors des phases d’intégration et de la mise en place du produit chez le client
• Les conseils clients dans la gestion de ses campagnes de fidélisation
• Les propositions et recommandations dans la mise en place de programmes CRM
• La contribution à la roadmap produit
• Le rôle d'interface entre les équipes internes et le client

Profile

- Bac +4/5 Ecole de commerce spécialisation webmarketing ou équivalent
- Tu as une première expérience idéalement sur de la relation clients BtoB dans le digital (agences, annonceurs ou autres)
- Culture web, digital, IT, sensibilité technique

Ce que nous cherchons ? Un profil curieux, à l'aise avec la relation clients et qui s'intéresse à l'univers du digital. Mais surtout nous recherchons un aventurier en quête de challenge, qui n'a pas peur de relever de nouveaux défis dans la bonne humeur.